Değerli Müşterimiz,

simpaticaret.com'un satmış olduğu tüm ürünler ithalatçı veya imalatçı firma garantisi altındadır. Arızalı ürününüzü faturası ve/veya garanti belgesi ile birlikte, garanti belgesinden veya kullanım kılavuzundan ulaşabileceğiniz size en yakın yetkili servise ulaştırarak, garanti kapsamında tamir veya değişim yaptırabilirsiniz. simpaticaret.com'un bünyesinde teknik servis departmanı bulunmamaktadır.

simpaticaret.com'a gönderdiğiniz ürünler de tarafımızdan ilgili yetkili servislere gönderilmekte ve tüketici adına sonuç beklenmektedir. Garanti kapsamında bünyemize gönderdiğiniz ürünlerin ulaşım bedelleri tüketiciye aittir. Arızalı ürünü doğrudan ilgili yetkili servise göndermeniz daha hızlı sonuç almanızı sağlamaktadır. Yetkili servisler ile bir problem yaşadığınızda simpaticaret.com'a öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz. Yetkili servis iletişim bilgileri için lütfen Tıklayınız.

Saygılarımızla,
simpaticaret.com